Política de Devolución

En nuestra tienda queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por algún motivo necesitás realizar un cambio o devolución, te pedimos que leas atentamente las siguientes condiciones:

CAMBIOS

Podés realizar cambios dentro de los 10 días corridos desde que recibiste tu pedido.
El producto debe encontrarse en perfecto estado, sin uso, con su empaque original y etiquetas intactas.
Los cambios se realizan por otro producto de igual valor, o bien abonando o recibiendo la diferencia correspondiente.
Los gastos de envío por cambio no tienen cargo para el comprador.

DEVOLUCIONES

Aceptamos devoluciones únicamente en caso de productos defectuosos o con error en el envío.
Deberás notificar el inconveniente dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido.
Una vez recibido el producto devuelto y verificado su estado, se procederá a emitir el reintegro del dinero o reposición del producto, según prefieras.

ENVÍOS Y RESPONSABILIDAD

No se aceptan cambios o devoluciones de productos rotos por mala manipulación o uso.
Te recomendamos revisar el paquete al recibirlo y, si notás algún daño visible, rechazar la entrega e informarnos de inmediato.
En el caso de productos frágiles o de decoración, nos aseguramos de embalarlos cuidadosamente para su correcto transporte.

¿CÓMO GESTIONO UN CAMBIO O DEVOLUCIÓN?

Escribinos a nuestro WhatsApp (+54 9 2478 40-0594) indicando:

Número de pedido.
Motivo del cambio o devolución.
Foto del producto (si aplica).

Nuestro equipo te responderá dentro de las próximas 24 a 48 horas hábiles para ayudarte con el proceso.